Visuomenės informavimo etikos kodekso preambulėje pabrėžiama, kad svarbiausioji žurnalisto pareiga yra pagarba informacijai ir visuomenės teisei gauti informaciją.

Visuomenės informavimo etikos komisija gauna skundų, kuriuose atkreipiamas dėmesys į žurnalistų veiksmus. Pasitaiko atvejų, kai žurnalistai bando dalyvauti konfliktinėse situacijose siekdami paveikti įvykių eigą, spręsti problemas, užuot tiesiog informavus visuomenę apie esamą situaciją, nušviečiant ją nešališkai ir išklausius visas puses. Nors dažnu atveju toks žurnalisto aktyvus dalyvavimas ar bandymas paveikti konflikte dalyvaujančius asmenis nėra piktavališkas ir būna padiktuotas nuoširdaus noro padėti spręsti nemalonumus, tai gali sukelti abejonių dėl žurnalisto nešališkumo, galimo interesų konflikto ar net piktnaudžiavimo profesija. Komisijos nuomone, tokiais atvejais žurnalistas nutolsta nuo savo pagrindinės misijos ir iš esmės imasi ne savo darbo, tuo pačiu sukeldamas konflikte dalyvaujančių šalių (arba vienos iš jų) nepasitenkinimą. Taisyti kažkieno klaidas ar spręsti konfliktus nėra žurnalisto funkcija.

Žurnalistas neturėtų peržengti savo profesijos ribų. Jo misija – išklausyti visas puses, pateikti nešališką informaciją ir sprendimo teisę palikti skaitytojui.